Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.

Kto odpowiada za Twoje informacje?

Operatorem Luniro jest NS PET MEDICAL LIMITED, która odpowiada za dane osobowe wykorzystywane do prowadzenia tej witryny oraz realizacji naszych zamówień i usług. Skontaktuj się z nami pod adresem info@luniro.ie lub napisz na adres: 106 Lagan Road, Glasnevin, Dublin 11, Dublin, D11 TX99, Irlandia. Niniejsza informacja obejmuje witrynę luniro.ie, zapytania, zakupy oraz związaną z nimi obsługę usług Home Care.

Jakie informacje wykorzystujemy i dlaczego

  • Zakupy i konta: Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, adresy dostawy i rozliczeniowe, dane konta, zamówione artykuły, status płatności i historię zamówień. Wykorzystujemy je do zarządzania kontem, przetwarzania i dostarczania zakupów, komunikacji dotyczącej zamówień oraz obsługi zwrotów. Podstawą prawną jest podejmowanie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie tej umowy. Informacje wymagane do realizacji zamówienia lub usługi muszą zostać podane, abyśmy mogli ją wykonać.
  • Zapytania i rezerwacje Home Care: podane przez Ciebie adresy kontaktowe i adresy świadczenia usług, dane zwierzęcia, zamawiane wizyty, instrukcje dotyczące opieki oraz odpowiednia dokumentacja usług. Wykorzystujemy je do oceny zgłoszeń, organizowania i świadczenia uzgodnionych usług oraz reagowania na problemy, na podstawie podejmowania działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy. W formularzach zapytań nie podawaj zbędnych informacji o innych osobach, danych medycznych ludzi, haseł ani danych kart płatniczych.
  • Wsparcie i korespondencja: wiadomości i informacje, które zdecydujesz się w nich zawrzeć. Wykorzystujemy je, aby odpowiadać i rozwiązywać problemy. Służy to naszym prawnie uzasadnionym interesom polegającym na zapewnianiu obsługi klienta i prowadzeniu odpowiedniej dokumentacji; jeżeli zapytanie dotyczy zamówienia, wspiera również wykonanie tej umowy.
  • Bezpieczeństwo i działanie: informacje techniczne, takie jak adresy IP, informacje o przeglądarce lub urządzeniu, dzienniki dostępu oraz odpowiednie zdarzenia dotyczące konta lub transakcji. Naszymi prawnie uzasadnionymi interesami są zapewnienie niezawodności usługi, zapobieganie nadużyciom oraz badanie problemów z bezpieczeństwem lub transakcjami.
  • Dokumentacja prawna i księgowa: dokumentacja zamówień, płatności, zwrotów środków i powiązane zapisy są wykorzystywane do wypełniania obowiązujących zobowiązań księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych.
  • Marketing opcjonalny: gdy prosimy o wyrażenie zgody, wykorzystujemy w tym celu podane dane kontaktowe i dokonane wybory na podstawie tej zgody. Możesz ją wycofać, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody marketingowej nie powoduje wstrzymania niezbędnych wiadomości dotyczących zamówień lub usług.

Płatności i usługodawcy

Korzystamy z WordPress i WooCommerce do obsługi witryny oraz z ERPNext do administracji biznesowej. Odpowiednie informacje mogą być przetwarzane przez dostawców wspierających hosting, pocztę elektroniczną, przetwarzanie płatności, dostawy i uzgodnione usługi, a także przez upoważnionych pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków. Udostępniamy informacje niezbędne do danego celu, zamiast upubliczniać dane klientów. Możemy również ujawniać dokumentację, gdy wymaga tego prawo lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń prawnych.

Płatności kartą i obsługiwanymi portfelami są przetwarzane za pośrednictwem Stripe. Dane płatnicze przekazywane dostawcy płatności są przetwarzane zgodnie z jego własną informacją o prywatności; nasza dokumentacja biznesowa obejmuje status płatności i identyfikatory transakcji. Zobacz Polityka prywatności Stripe. Bank, dostawca portfela cyfrowego lub firma dostawcza mogą również przetwarzać informacje zgodnie z własną polityką prywatności.

Przetwarzanie międzynarodowe

Stripe i Google działają na skalę międzynarodową i mogą przetwarzać informacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Stripe opisuje stosowanie uznanych mechanizmów adekwatności oraz standardowych klauzul umownych UE w swojej informacje o międzynarodowym przekazywaniu danych. Google opisuje mające zastosowanie ramy adekwatności i zabezpieczenia umowne w swoich informacje o przekazywaniu danych. Zabezpieczenia te dotyczą odpowiedniego dostawcy i usługi; nie oznaczają, że całe przetwarzanie odbywa się w Irlandii. Skontaktuj się z nami pod adresem info@luniro.ie, aby uzyskać dodatkowe informacje lub kopie zabezpieczeń mających zastosowanie do Twoich danych.

Jak długo przechowujemy informacje

Okres przechowywania zależy od celu dokumentacji. Informacje o koncie są przechowywane tak długo, jak są potrzebne do zapewnienia konta i powiązanych usług. Dokumentacja zamówień, faktur, płatności i zwrotów środków może wymagać przechowywania po zamknięciu konta w celu spełnienia wymogów księgowych, podatkowych i prawnych. Zapytania i dokumentacja usług są przechowywane przez okres potrzebny do załatwienia sprawy, świadczenia usługi oraz rozpatrzenia odpowiednich skarg lub roszczeń. Dokumentacja bezpieczeństwa jest przechowywana zgodnie z jej celem operacyjnym i dochodzeniowym. Jeżeli stały okres nie jest odpowiedni, bierzemy pod uwagę, czy cel jest nadal aktualny, wszelkie obowiązujące ustawowe okresy przechowywania oraz potrzebę rozwiązania nierozstrzygniętej kwestii. Możesz zapytać nas o okres przechowywania mający zastosowanie do konkretnego zapisu.

Pliki cookie i podobne technologie

Witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne mechanizmy pamięci przeglądarki do obsługi takich funkcji jak logowanie, koszyk, finalizacja zakupu, bezpieczeństwo i zapamiętywanie wyboru języka. Zablokowanie ich w przeglądarce może uniemożliwić działanie tych funkcji. Dostawcy płatności mogą korzystać z technologii niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa płatności i zapobiegania oszustwom.

Za Twoją zgodą na marketingowe pliki cookie tagi Google Ads mogą mierzyć wizyty i zakupy powiązane z naszymi reklamami oraz wspierać personalizację reklam. Informacje mogą obejmować identyfikatory plików cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz interakcje z witryną. Zobacz jak Google wykorzystuje informacje z witryn partnerów. Możesz zaakceptować, odrzucić lub dostosować opcjonalne pliki cookie w banerze, a także ponownie otworzyć w dowolnym momencie, aby zmienić swój wybór. Odrzucenie opcjonalnych plików cookie nie uniemożliwia zakupów. Samo przeczytanie tej informacji, utworzenie konta lub złożenie zamówienia nie stanowi zgody na opcjonalne śledzenie ani marketing. Przeglądarka umożliwia również przeglądanie i usuwanie zapisanych plików cookie; ich usunięcie może spowodować wylogowanie lub zresetowanie koszyka i preferencji.

Twoje prawa i wnioski

W zależności od okoliczności masz prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, sprostować je, zażądać ich usunięcia, ograniczyć przetwarzanie, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach oraz otrzymać określone informacje w przenośnym formacie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Prawa te podlegają obowiązującym warunkom prawnym; na przykład żądanie usunięcia nie musi oznaczać, że usuniemy dokumentację, którą prawo nakazuje nam przechowywać.

Wyślij wniosek na adres info@luniro.ie. Przed ujawnieniem lub zmianą danych osobowych możemy potrzebować proporcjonalnego zakresu informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz również prawo wnieść skargę do irlandzkiego organu Komisja Ochrony Danych lub do właściwego dla Ciebie organu nadzorczego.

Zmiany w niniejszej informacji

Możemy aktualizować niniejszą informację, gdy zmienią się nasze usługi lub zasady przetwarzania danych. Data podana powyżej wskazuje bieżącą wersję. Jeśli masz pytania dotyczące sposobu wykorzystywania Twoich informacji, możesz się z nami skontaktować.